为践行“支付为民”理念,调研社会公众移动支付安全水平变化,11月1日上午,中国银联联合17家全国性商业银行等产业机构共同启动2022年移动支付安全大调查活动。此次大调查活动是中国银联连续第十六年跟踪消费者移动支付安全变化情况,同时相关调研数据也将推动产业机构持续改进提升消费者移动支付产品体验。
本次大调查活动将采用数字问卷形式,从金融消费者支付习惯、风险行为、损失现状和防范措施等多个维度,呈现消费者2022年移动支付使用情况。此次活动将重点了解电信网络诈骗、跨境赌博等新型犯罪活动对消费者产生实际威胁与侵害,重点关注“买卖银行卡”“刷单兼职”“虚拟币投资”“职业投诉”“债务减免”“高风险APP绑卡”“出租出借金融账户的惩戒措施认知”等与消费者资金安全密切相关风险事件。此外,还将加大对大学生、中老年等重点人群的风险行为及损失情况分析,给出风险防范和损失化解建议。同时,为鼓励消费者参与本次大调查活动,配置了云闪付红包奖励,消费者在完成大调查问卷的同时有机会获得8000元银联云闪付红包奖励。
在调查结束后,中国银联将向社会发布本次调查成果,届时将邀请支付安全专家为广大消费者送上应对移动支付风险安全锦囊,助力公众提升消费者支付安全水平。